かつて社会を揺るがす環境問題として解決が急がれたアスベスト。
問題があまりにも大きかったため、調査を依頼する仕事が急増し、かつ急いで分析結果を求められたことがありました。
そこで弊社はそうしたご要望に対応する態勢づくりに注力。
一つの仕事に対して各社員が「自分はその仕事のどの部分を担当しているのか」など立ち位置を把握できるよう明確化し、社内で情報共有化を進めました。
その結果、以前にも増して自分の担当する仕事に責任感が生まれ、どの部署の誰と連携すればより早く仕事が進むかを各自で考えるようになりました。
また、正確さを期するため、作業の規格化やマニュアル化を推し進め、独自の精度管理を構築しつつあります。
こうした経緯のもと、お客さまの立場に立ってご要望に応え、業務の大小に関わらず、丁寧で確実な仕事を心がけてきました。その実績の積み上げにより、弊社の仕事は迅速で正確なうえ、丁寧だと高く評価されています。
弊社はいろいろなマニュアルや決められた様式に準拠した報告書づくりを基本にしていますが、それだけですと、お客さまがわかりづらい場合があります。
「これははっきり伝わらないかも」と担当者が判断したら、図やイラストなどを添えた視覚的な表現を使用したり、注釈を付けてよりわかりやすく説明を加える等の工夫をし、作成にあたっています。
こうしたお客さま目線での報告書は「よくまとまっている」「丁寧で十分過ぎる」などと評価していただいています。
うれしいのは、そのおかげで別の案件やお客さまをご紹介いただくことです。
このことほど、弊社の仕事に対する評価と信頼を物語っていることはなく、よろこびとやりがいを感じる瞬間となっています。
弊社は環境調査分野で創業。そこからお客さまのご要望でアスベスト調査や防災関連調査はできないかなどと仕事の幅がどんどん広がっていきました。
現在、陸・海・河川・空からの3D測量や砂防基礎調査，施設・構造物の点検調査設計などを行う測量調査・土木設計部門、廃棄物関連施設や再生可能エネルギー施設等の設置開発行為に伴う許認可申請・環境アセスメント・設計を行う環境事業部門、前述の施設や民間・公共建築物の建築設計を行う建築設計部門、アスベスト調査分析や土壌汚染・騒音振動・水質・大気などの分析を行う分析部門があり、それら一連の業務を自社で一貫して対応できる体制を整えています。
弊社のような企業は全国的に珍しく、さまざまなご要望にお応えできるのは独自の強みとなっています。
また、お客さまにとっても一社に任せられるのは業務の効率化が図れ、コスト削減に寄与。弊社の実績から生まれる大きな安心感も弊社ならではのメリットでしょう。
